醫務人員禮儀培訓教材(PPT 61頁)

第一節、禮儀的基本概念
第二節、個人形象禮儀
第三節、日常社交禮儀
學習內容
自尊
尊重他人
（二）、學習禮儀要達到的目標
服飾穿著的原則
護士的職業發型
請看錯誤做法：
著裝
自我形象檢查-男士
自我形象檢查-女士
微笑的本質
舉止禮儀（體態禮儀）
標準站姿
女士：體現柔和輕盈之美
標準坐姿（男士）
女士
持物
手持病曆夾姿勢
推車
言談禮儀
溝通專用語
醫院規範用語
第三節、日常生活社交禮儀
電話禮儀三字經
電話禮儀之手機禮儀
手機短信禮儀三字經
醫務人員日常工作禮儀
辦公室禮儀要求
同事關係中的禮儀要求
聽取彙報時的禮儀要求
接待新入院病人禮儀
操作治療前的禮儀
操作治療中的禮儀
出院的禮儀
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