如何塑造最完美的自我(PPT 31頁)

禮儀的核心是什麼？
學習禮儀的意義
學習禮儀要達到的目標
訓 練 篇
禮儀人員是形象窗口
禮儀人員應具備的基本要求
禮貌服務的主要訓練內容
一：體姿禮儀——站姿
一：體姿禮儀——行姿
一：體姿禮儀——坐姿
一：體姿禮儀——蹲姿
二：見麵禮儀——微笑
蒙娜麗莎的微笑
微笑練習：像空姐一樣微笑
二、見麵禮儀：——握手
二、見麵禮儀——鞠躬
三：服務禮儀——引領
三：服務禮儀——頒獎
三：服務禮儀——剪彩
四：服飾禮儀——妝容
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