會議服務禮儀培訓教材(PPT 50頁)

禮儀概述
禮儀概論
誌願者的禮儀
誌願者的形象塑造
誌願者塑造形象---基本素養
誌願者儀容禮儀
誌願者服飾禮儀
誌願者的儀態
表情神態禮儀
誌願者語言禮儀
誌願者的服務崗位
建立良好的崗位服務習慣
會麵的禮儀
問候
致意
介紹
介紹他人的次序
握手
握手的注意事項
握手的伸手次序
引導
名片禮儀
遞名片
接受名片
交談禮儀
座位安排禮儀
乘車禮儀
電梯禮儀
贈送禮儀
..............................