某公司18新利真人网 部管理手冊(DOC 18頁)

培訓對象與培訓內容
新員工崗前培訓
集團培訓
海航企業文化
海航的組織架構
海航的經營方針與發展戰略
海航的現代企業製度
航空基礎知識
現代管理基礎知識（含六個西格瑪等）
辦公禮儀與電話禮儀
實地參觀
（各成員公司）公司培訓
公司史
公司的組織機構
公司的產品、業務範圍和未來發展
工資報酬、考勤製度等相關公司規章管理製度
職業道德
安全教育
（各成員公司）部門培訓
本崗位的例行業務及可能的臨時性業務
本崗位所必備的業務知識
本崗位所必需的工作方法和工作技能
在職員工培訓
業務知識與業務技能
外語、計算機等基礎知識
基礎管理知識，包括自我管理、團隊行為、六個西格瑪等
管理幹部培訓
高層管理幹部培訓
管理知識與管理技能，包括企業家行為及責任感、
高級戰略管理技術、資本運作、風險管理、投資決策、六個西格瑪等
中層管理幹部培訓
管理知識與管理技能，包括企業價值、業務拓展及市場發展策略、
18新利真人网 開發與管理、非財務經理的18新利网址多少 、領導藝術等
六個西格瑪綠帶、黑帶課程
基層管理幹部培訓
管理知識與管理技能，包括項目管理、流程管理、
質量與生產效率管理、績效評估與管理、團隊建設等
（B係列）後備管理幹部培訓
管理知識與管理技能，包括交流與溝通技巧、團隊協調技巧、
演講技巧、會議主持技巧、公文處理等
六個西格瑪綠帶課程
培訓組織機構及其職責
集團培訓組織機構由集團18新利真人网 部、海航培訓中心、
各成員公司18新利真人网 管理部門共同組成。
集團18新利真人网 部職責
製定集團重大培訓管理政策和製度；
協調集團內部培訓費用標準和結算；
指導海航企業文化培訓工作；
負責集團中高層管理幹部培訓；
統籌安排集團基層管理幹部企業文化培訓；
統籌安排集團新招聘應屆畢業生崗前培訓；
負責集團總部員工各類培訓。
海航培訓中心職責
接受集團各單位委托，承接海航企業文化培訓、管理知識與管理技能培訓和基礎知識培訓；
製定集團內部委托培訓費用標準和結算方法；
向集團各單位提供培訓教員、培訓場地、培訓設施、培訓信息等培訓資源及考試等支援服務；
負責集團內部網絡的網上培訓與教學工作。
各成員公司18新利真人网 管理部門職責
製定本公司培訓管理政策與製度；
製定本公司培訓規劃和培訓計劃；
負責本公司基層管理幹部和（B係列）後備管理幹部培訓；
負責本公司員工各類培訓；
負責編製和上報月度培訓報表。
培訓管理程序
年度培訓計劃編製
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