非18新利真人网 經理的18新利真人网 管理培訓教材(PPT 97頁)

分工－現代18新利真人网 管理的角色定位
基礎－18新利真人网 工作分析
定位－部門團隊角色的選擇與激勵
選才—麵試技巧
育才—訓練、輔導與培訓下屬
用才－績效管理
18新利真人网 管理係列
培訓大綱
企業成長的瓶頸——組織成長滯後於業務成長
企業成長之道——組織與業務協同發展
18新利真人网 管理的內容
18新利真人网 管理大廈
18新利真人网 管理與人事管理
部門經理與18新利真人网 部門的作用
1、職位分析
工作中所遇到的管理問題----主管層麵
公司所遇到的問題----公司層麵
什麼是職位分析
職位分析與18新利真人网 管理
什麼時候進行職位分析
職位分析中的難點－－職責梳理與描述
如何使用職位說明書
2、18新利真人网 規劃的內容與目的
18新利真人网 規劃製定流程
什麼是團隊和團隊建設
群體與團隊
Belbin團隊角色測試－請每人測試
Belbin團隊角色模型
通常在團隊中
如何解決團隊衝突－團隊衝突的雙重性
團隊中的衝突
在哪些情況下，可能會產生衝突？
解決衝突的四種策略
團隊發展的階段
團隊中的激勵－有關激勵理論
馬斯洛的需求層次理論
赫茲伯格的雙因素理論
弗魯姆的期望理論
麥克米蘭的動機理論
小組討論
招聘前的準備
麵試人員職責分工
麵試主要環節
如何獲取信息－提問的方式
各種測評方法的標準效度與工作績效的相關度
案例分析：團隊合作考察
案例分析：非行為事件的描述特征
行為麵試方法概述
行為麵試需要收集的信息
行為麵試流程
第一步：麵試開場白
第二步：主要背景回顧
第三步：行為麵試分步驟練習（一）
第三步：行為事件描述
對行為的理解
第四步：附加信息詢問
第五步：結束麵談
第六步：進行評估
一個出色的麵試考官
培訓的意義與作用
培訓有何重要意義？
請思考
培訓流程－係統型模式介紹
需求設計－什麼情況需要培訓
培訓實施－課程開發
培訓實施：重點課程項目－某公司新員工入司培訓
培訓實施：某公司新員工入職培訓內容
A、績效管理基礎知識
績效界定優缺點比較
績效的基本概念
管理者的績效觀念
如何理解績效管理
績效管理循環
績效管理的四大領域
B、績效計劃階段－主管做什麼？
Smart法則
Swot分析
製訂績效計劃需要注意的思想
設立績效考核目標－－之來源
指標設置練習
C、績效輔導階段：主管怎麼做？
持續不斷的績效溝通與內容
績效輔導過程中的溝通原則
信息收集
信息記錄
D、考核階段：主管怎麼辦？
考核方法介紹
考核過程中的種種誤區
E、績效反饋階段：主管怎麼辦
績效麵談階段－方法掌握
練習：績效反饋
回顧
..............................