有效的績效麵談與改進培訓教材(PPT 49頁)

麵談與改進
是什麼？
為什麼？
怎麼做？
績效麵談：是上級主管和下屬之間通過麵談的方式，
由主管為員工為明確本期考核結果，幫助員工總結經驗，
找出不足，與員工共同確定下期績效目標，
以幫助員工持續提升績效的過程
沒有時間麵談，業務比麵談重要
企管部門的要求
走形式，應付心理
沒什麼好談
麵談導致員工離職
相互推諉，害怕麵談
麵談是績效管理的重要環節，不能缺少
麵談不是企管部門的事情，是管理者的基本職責
讚成績、找差距、定目標、找方法、再改進
失敗的麵談才導致員工離職
各層級管理者都是麵談責任人，無法回避
..............................