與領導溝通的方法（PPT 57頁)

一、明確溝通目標
二、準備溝通材料
三、選擇時機
四、選擇場合
五、整頓儀表
不要斷然反駁
重點在於提出你的觀點，而不是斷然否定和反駁上級的觀點
不要攜帶證據
如果上司犯錯，不要在告知錯誤時帶著證據，讓上司以為你要攤牌
即使整個團隊都對上司的錯誤不滿，
也不建議群體責問、互相作證，讓上司感到難堪和受到脅迫
不要夾雜私怨
陳述時從工作的立場出發，多用客觀的、中性的詞語及祈使句
不要讓領導感覺你出於利己之圖，正在將自己的想法強加給他
更不要讓領導認為，你隻是為了達到個人目的，才提這個意見
不要長篇大論
上級一般都對長篇大論感到不耐煩，如果你能在1分鍾內說完你的意見
，他就會感覺輕鬆，也會比較容易接受意見
即使上級不讚同你的意見，你也沒有浪費他的時間，給他留了好印象
當上級定下瘋狂的工作期限
當上級的要求違背你的原則
當上級壓榨你的時間
當上級欺軟怕硬
當上級非常看重你
反躬自省不訴苦
在公開場合掩蓋矛盾，以免事態擴大
自己理清問題的症結，找出解決方式
主動溝通求補救
如果你是對的，要試著溫和地、技巧地讓對方同意你；
如果你錯了，就要迅速而熱誠地承認。這要比為自己爭辯有效和有趣得多。
——戴爾·卡耐基
不以恩怨誤工作
上級有難出援手
時時處處表尊重
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