有效溝通的技巧及溝通的定義(ppt 19頁)

有效溝通的技巧及溝通的定義(ppt 19頁)內容簡介

溝通禁忌
不良的口頭禪
用過多的專業術語
隻顧表達自己的看法
用威脅的語言
易受幹擾的環境
忽略了確認不了的信息
隻聽自己想聽的
被第一印象及身份、地位左右
過度自我為中心
不信任對方

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