某日產汽車專營店售後服務部工作手冊(DOC 69頁)

0 封麵 01
0.1 目錄 02
1.0 售後服務部人員組織結構 03
1.1 售後服務部崗位職責
1.2 服務經理崗位職責
1.3 維修車間主管崗位職責
1.4 前台主管崗位職責.
1.5 技術主管崗位職責.
1.6 洗車車間主管崗位職責
1.7 信息員崗位職責
1.8 保修鑒定員崗位職責
1.9 保險理賠員崗位職責
1.10 前台接待組長崗位職責
1.11 服務接待員崗位職責
1.12 精品服務員崗位職責
1.13 機電及鈑噴領班崗位職責
1.14 檢驗員崗位職責
1.15 機電技師崗位職責
1.16 鈑噴技師崗位職責
1.17 洗車美容工崗位職責
2.0 售後服務部員工工資標準管理辦法
3.0 售後服務部設備管理規定
3.1 關於舊杠的送修與使用管理規定
3.2 烤漆房的技術參數標定程序
東風日產首汽專營店 章節號 0.1
3.3 烤漆房日常使用維護作業指導書
3.4 空壓機使用規定…
3.5 冷幹機操作注意事項
3.6 氣焊安全操作規程
3.7 砂輪機安全規定
4.0 客戶回訪製度
5.0 防火安全管理規定
6.0 廠區內準駕駛員管理辦法
7.0 救援工作管理辦法
8.0 售後服務部公務車管理規定
9.0 綠色通道實施辦法
10.0 前台工作區域衛生管理條例
10.1 洗車車間衛生管理條例
10.2 維修車間衛生管理條例
11.0 維修車間管理要求
12.0 洗車管理規定
13.0 質量檢驗管理補充規定

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