如何與領導、下級和同事溝通技巧培訓(PPT 21頁)
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- 激勵與溝通
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- 溝通技巧培訓
如何與領導、下級和同事溝通技巧培訓(PPT 21頁)內容簡介
步驟二： 確認需求
問題的兩種類型
步驟三 闡述觀點 —— FAB 原則
步驟四 : 處理異議
步驟五 達成協議
第六講：怎樣與領導、下級、同事溝通
怎樣與下屬溝通
管理溝通
個人溝通的五種風格
基本的領導模式
克服溝通障礙
管理者溝通的基本觀念
溝通的誤區
溝通是非題
溝通者的誓言
..............................
問題的兩種類型
步驟三 闡述觀點 —— FAB 原則
步驟四 : 處理異議
步驟五 達成協議
第六講：怎樣與領導、下級、同事溝通
怎樣與下屬溝通
管理溝通
個人溝通的五種風格
基本的領導模式
克服溝通障礙
管理者溝通的基本觀念
溝通的誤區
溝通是非題
溝通者的誓言
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