和諧員工關係的處理技巧培訓講座(PPT 84頁)

如何理解和諧意思？
第一篇建立和諧勞動關係科學預防勞動爭議
案例研討
討論
建立和諧勞動關係
一、依法依規
1、法律法規常用舉例
2、依法製訂公司規章製度
3、嚴格執行
二、依據勞動合同法
1、簽訂勞動合同
第十七條勞動合同應當具備以下條款：
2、謹慎辭工
終止、解除勞動合同備案程序
3、謹慎裁員
三、以人為本
四、依理而變
1、雙方協商
2、爭議調解
3、文明禮貌
第二篇企業預防發生勞動爭議的應對措施
一、規章製度的有效執行
電爐效應守則
紀律行動五級製
紀律檢討麵談步驟
導致紀律問題的因素
二、員工辭職須特別注意的問題
三、辭退/解雇員工的處理技巧
（一）解雇、辭退證據
（二）解雇、開除依據
（三）證據效力審查
（四）解雇、辭退證據與依據吻合性
（五）製作解雇或辭退通知書送達本人
案例分享
兩個案例在下列情況應如何處理
一、勞動合同解除和終止
二、勞動合同管理與經濟補償
案例：冒用身份應聘上崗，受傷能否認定為工傷
爭論焦點
簡要評析
案例：無證駕駛發生交通事故能否認定工傷
案例認定的結果
爭論焦點
簡要評析
案例：請問農村合作醫療保險和個人醫
療保險有麼區別？
農村新型合作醫療保險
城鎮職工個人基本醫療保險
兩者的區別
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