秘書培訓課程(doc 60頁)

高級主管秘書、助理培訓
第一單元：專業秘書助理的成功展望
第二單元：如何提升工作效率與效能
第三單元：如何成為上司得力助手
第四單元：專業秘書、助理的形象塑造
第五單元：專業秘書、助理之禮儀與應對技巧
第六單元：結語
附件

2、 秘書的角色
一般而言，秘書的角色定位應是輔佐的功能。幫助主管處理一切裏裏外外的業務成了秘書的職責。一般公司或機構，因為傳統背景的關係，秘書的職務並不是那麼確定，秘書除了本身主管外，和其他部門業務人員的關係也非常密切和重要，形成縱橫交錯而複雜的人際關係，因此其工作範圍是秘書，又是一般的職員，工作領域無法正確的予以劃分。因此，漸漸地，現代的工商秘書，已演變成名副其實的“業務秘書”或“公關秘書”了。

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