領導理論及激勵溝通應用(ppt 42頁)

領導理論及激勵溝通應用目錄：
第一章 領導理論
第二章 激勵
第三章 溝通

領導理論及激勵溝通應用內容簡介：
領導與領導者
領導：運用各種影響力，指揮或帶領、引導或鼓勵部下為實現目標而努力的過程。
領導者：在組織中發揮領導作用的人
第一節 激勵的內涵
一、激勵定義
管理者激發下屬的某種動機和需要，使他們產生積極性，並通過行為達到一定目標的過程。
〖激勵：動機對人的行動起到的激發、推動、加強作用，稱之為激勵。〗
二、積極性的表現方式：
1、幹勁：是否願意從事某種工作。
2、責任心：對待工作盡心的程度
3、主動性：職工與監督、分工有關的表現。
4、創造性：與改進工作有關的表現
積極性的一般發展規律是：參與→負責→主動、創新
三、內因與外因
領導者要通過了解內因、創造外因來達到目的。解內因：激勵因素的分析與研究創造外因：采用激勵手段及建立激勵機製

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