管理幹部如何做好人際關係與溝通(ppt 77頁)

管理幹部如何做好人際關係與溝通目錄：
一、必須學習與別人相處
二、人與人相處的方式
三、關係的種類
四、人際關係的重要
五、人際關係的錯誤觀念
六、認識自我
七、人際關係之「道」—強化心理建設
八、人際關係之「術」
九、溝通的意義
十、溝通的要素
……

管理幹部如何做好人際關係與溝通內容摘要：
必須學習與別人相處：
　　人生是不斷追求的過程，雖然每個人所追求的不見得相同，但總歸起來，人忙忙碌碌一生，所追求的不外是幸福與成功。
　　人是社會性動物，大部分人皆無法離群索居。
　　由於科學文明的進步，使世界變的更小，且經濟形態更為複雜化、專業化，造企業管理與人之間的接觸、依賴大為提高；故學習與別人相處變為必要的課題。
人與人相處的方式：
　　以暴力、威脅、欺騙等操縱手段，從別人身上強取所需。
　　以奉承、依賴強者、苦肉計等手段來爭取同情、關心，以乞得自己所欲求的東西。
　　以“站在公平、對等條件上”與人交往，既能給予對方所需要的，亦能從對方獲得自己所需要的。
　　所謂好的人際關係，就是指能與別人和睦相處而無損於自己和他人的「自我」的一種藝術。
關係的種類：
　　工作關係。
　　鄰近關係。
　　朋友關係。
　　家庭關係。

..............................