企業跨部門溝通的重要性及要點概述(ppt 61頁)

企業跨部門溝通的重要性及要點概述目錄：
一、跨部門溝通的重要性
二、企業內溝通的意義，障礙和原則
三、跨部門溝通要點—尊重和欣賞
四、跨部門溝通要點二—換位思考
五、學員跨部門溝通心得討論
六、跨部門溝通要點三—知己知彼。
七：跨部門溝通主要方式—有效的會議
八：麵對同仁—怎樣與同級主管相處

企業跨部門溝通的重要性及要點概述內容簡介：
良好的人際關係者,可使工作成功與個人幸福獲得率達85%以上
針對10000人的記錄進行分析,成功的因素中85%決定於人際關係,而知識、技術、經驗隻占15%
某年度某地區被解雇的4000人中，不稱職的占10%，人際關係不好者則占90%
根據5年的跟蹤調查，人際關係好的人平均年薪比優等生高15%，比劣等生高33%
溝通能力強的人更善於管理。
目前大多數企業的中,高層主管最缺乏的是溝通能力。
溝通能力強的正確觀念與心態。
某企業總助被解職的案例。

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