某公司銷售部管理工作手冊(doc 32頁)

某公司銷售部管理工作手冊目錄：
第一章 銷售部工作手冊
第二章 銷售人員入職、離職
第三章 售樓處管理製度
第四章 客戶接待製度
第五章 客戶登記製度
第六章 成交程序
第七章 業績判定及考核
第八章 培訓
第九章 行政要求

某公司銷售部管理工作手冊內容簡介：
掌握樓盤的結構，功能，技術指標及工程造價，能給客戶提供合理化建議，並熟練地回答客戶提出的問題。善於辭令而不誇誇其談，待人以誠，與客戶保持良好關係，為企業與樓盤樹立良好形象。服從工作安排，工作積極主動，有開拓精神，能不失時機的推銷企業樓盤。代理法人與客戶簽訂業務合同，並及時將合同上交銷售主管審核後執行。努力做好售後服務工作，及時走訪客戶，反饋樓盤質量信息。每天向銷售主管彙報工作情況，定期進行工作總結，並根據市場信息對下階段工作進策劃，以提高工作的計劃性和有效性。
應聘人員應提交個人基本簡曆。初試由營銷代理中心項目經理或內務經理負責麵試工作，考核應聘人員對房地產基本知識的了解及熟悉程度，經評判篩選後安排進入複試階段。複試工作由營銷中心營銷總監負責，考核應聘人員的錄用工作。在呈報代總經理審核同意後，通知應聘人員被錄用，並呈報公司行政部辦理入職手續及安排具體工作。

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