績效管理與績效管理評價(ppt 57頁)

績效管理與績效管理評價內容提要：
績效評估定義：
企業對員工在過去一段時間內的工作表現或完成某一任務後，評估員工所做的貢獻，並對他具有的潛在發展能力作判斷，以了解他將來執行工作的能力與潛力，並作為調整薪資、升遷與獎懲等相關人事作為之依據。
績效管理定義：
一套正式的、結構化的製度，用來衡量、評核及影響與員工的工作成效，了解未來員工是否能有更好的表現，以期員工與組織的獲益。
運用有效的方法、程序與製度管理企業內所有成員之績效，以達成企業目標。
績效評估的標準：
絕對標準。
對員工表現給予一固定等級，並與績效標準比較，評估基礎以員工績效表現為主 。
客觀標準 。
評估基礎以員工績效相互比較為主 。
新產品應以過程為向度來選擇績效指標。
員工差異化的人事作業。
訓練需求評析：當績效問題確認由缺乏知識技 能造成時進行，包含：
訓練需求評析：
(1)那些員工因缺乏知識技 能造成績效差距。
(2)這些員工缺乏那些知識技能。
(3)這些員工學習知識技能應到何種程度。
工作分析：
解析與績效差距有關的一般或特殊的工作 ，並針對工作內容分析所必須的知識與技能。以 規劃訓練所必須之信息。
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