工作分析與工作設計課件(ppt 21頁)

工作分析與工作設計課件目錄：
一、工作分析（職務分析）
二、工作設計（職務設計）

工作分析與工作設計課件內容簡介：
（一）定義：
職務設計：是根據組織需要並兼顧個人需要，規定某個職務的任務、責任、權利以及與其他職務關係的過程。比如：對新設崗位的完整描述，或進行修改。
工作分析是靜態；工作設計是動態
對工作滿足度提高，成長欲望得到滿足，工作效率也提高了。
MPS是某職務潛在的激勵強度（Motivating Potential Score）
職務設計創造好客觀條件後，其效果也因人而異，對欲望大的人產生的效果就大。M=MPS*個人自我實現欲望。
QWL（Quality of Work Life）
含義：是注重滿足員工在工作中產生的心理和生理需求，使員工在工作中得到滿足。
歐洲的“勞動的人性化”運動（humanization of　labor）
美國的職務豐富化
歐洲的“勞動的人性化”運動采取的措施：
參與管理（workers` participation in industry）、擴大工作範圍，
成立自主管理作業群體（work group）（=班組）
半自主管理作業群體（semi-autonomous work group）。

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