改善企業員工績效考評的8個要點(doc 5頁)

改善企業員工績效考評的8個要點內容簡介：
要點之一：完整理解績效考評內容
在我國企業中，有不少員工甚至個別“老總”都錯誤地認為，績效考評就是對員工工作結果的考查評定。這是直接從字麵上理解“績效考評”所引致的偏頗。實際上，績效考評是指企業在一定時期內，針對每個員工所承擔的工作，根據18新利真人网 管理的需要，應用各種科學的定性與定量方法，對員工的工作結果及影響員工工作結果的行為、表現和素質特征所進行的考量評估的過程。這裏，除了對績效考評的目的、方法等認識不足外，在績效考評內容的界定上存在著對“績效”二字“直譯”領會的偏差。
毫無疑問，績效是指員工完成某項工作的結果。這是績效的最基本含義，也就是說，績效是相對一個人所擔當的工作而言的，即按照其工作性質，員工完成工作的結果或履行職務的結果。換言之，績效就是組織成員對組織的貢獻，或對組織所具有的價值。在企業中，員工績效具體表現為完成工作的數量、質量、成本費用以及為企業作出的其他貢獻等。直接對員工工作結果的考評，是績效考評的最基本部分，在國外被稱為“任務績效考評”。
績效的上述“直譯”內涵一般不為人們所含糊，但績效的“意譯”外延卻常被人們所忽視。有些公司的績效考評就是“赤裸裸”的對員工工作結果的考評，事實表明，如果說這類考評對執行簡單勞動的一線直接生產工人還尚可的話，對管理人員特別是中高層管理人員的考評則幾乎毫無意義。其實，績效還有其外延意義，即指影響員工完成某項工作結果的行為、表現和素質。就這個角度而言，績效並不僅僅是指員工把工作做得怎樣。某一員工即使把工作做好了或完成了某項既定的工作，但如果其在完成工作的過程中，並沒有規範自己的行為，表現出良好的素養，則綜合起來考評，這個員工的績效至少不能算好。針對員工行為、表現與素質所進行的考評，在國外通常稱為“周邊績效考評”。
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