平衡計分卡的思想與方法(ppt 15頁)

平衡計分卡的思想與方法目錄：
Part 1：起源與概要
Part 2：BSC在績效測評上的應用
Part 3：小結

平衡計分卡的思想與方法內容簡介：
1-1:起源
1-2:BSC的思想
1-3:一個簡要的例子
2-1:BSC的測評作用
測評指標的指導作用
2-2:對財務指標的思考
財務指標的不盡如人意來自：
財務指標一般反映過去的情況
無法對正在進行的活動進行評價
改善狀況的建議
結合其他相關指標
找出財務指標與日常業務行為的關係
2-3:BSC觀察企業的四個方麵
2-4:目標與測評指標
2-5-1:由遠景到戰略因素
2-5-2:由戰略因素到戰略目標
2-5-3:戰略目標到BSC測評法
3:小結：BSC測評的特點
同時關注各主要指標，防止次優化行為
限製使用的測評指標的數目，減少信息量
把注意力集中到戰略遠景上來
3： 小結 ：BSC的不足
時間和成本問題
某些指標缺乏統計上的可靠性
爭議的不可避免性
業績指標體係有時前後矛盾，缺乏明確的分界

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