工作分析案例分析教材(ppt 65頁)

工作分析案例分析教材目錄：
一、工作分析
二、工作分析的概念
三、工作分析的目的和作用
四、工作分析的方法
五、工作分析的程序
六、工作分析的成果
七、工作設計

工作分析案例分析教材內容提要：
工作豐富化
對工作內容和責任層次基本的改變，旨在向工人提供更具挑戰性的工作。
對工作責任的垂直深化。
員工承擔更多的任務、更大的責任，有更大的自主權和更高程度的自我管理
使工人在完成工作的過程中，有機會獲得一種成就感、認同感、責任感和自身發展。
工作豐富化可采取的措施
組成自然的工作群體，使每個員工都在自己的部門中了解全麵的情況
實行任務合並，讓員工從頭至尾完成一項工作，而不隻是承擔其中的某一部分
建立客戶關係，讓員工有同客戶交往的機會
讓員工而不是別人來規劃、控製他的工作，自己安排上下班時間、工作進度
暢通反饋渠道，讓員工迅速知道自己的績效

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