企業職工培訓知識百題問答(doc 37頁)

企業職工培訓知識百題問答內容提要:
一、18新利真人网 部的主要責任是什麼？
答：製訂培訓製度，構建培訓體係，保證培訓體係的正常運作。��
二、培訓講師來源的兩種途徑是什麼？��
答：一是外部聘請；二是企業內部講師。��
三、培訓效果的四層評估分別是什麼？��
答：第一層評估反應層麵：對培訓講師的看法，培訓內容是否合適。��
第二層評估學習層麵：掌握了多少知識和技能。��
第三層評估通過培訓是否將掌握的知識和技能應用到實際工作中。��
第四層評估通過培訓是否對企業的經營結果產生影響。
四、培訓的實質是什麼？��
答：目的在於改進員工的思想方式和行為習慣，提高組織績效。��
五、計劃的含義是什麼？��
答：是指為實現已定的決策目標而對各項具體管理活動及其所需人力、財力、物力做出的設計和謀劃。��
六、計劃的特征有哪些？��
答：目的性、首位性、普遍性、適用性、效率性。��
七、計劃的內容包括什麼？��
答：1.目標；2.措施；3.步驟；4.約束條件。��
八、現代計劃技術與方法有哪些？��
答：滾動計劃法，網絡計劃技術，投入產出法。��
九、影響培訓總體計劃的客觀因素是什麼？��
答：1.組織目標與組織氣候；2.組織營運效率；3.技術水平及開發；4.18新利真人网 狀況；5.組織優選權；6.教育培訓資源可利用狀況；7.培訓的價值及成本分析。��
十、企業職工素質現狀的分析方法有哪幾種？��
答：整體性分析法、績效差距分析法、任務分析法。��
十一、培訓總體計劃的基本內容是什麼？��
答：1.目的；2.原則；3.培訓需求；4.培訓對象及培訓內容；5.培訓時間；6.培訓方式；7. 培訓組織人；8.考評方式；9.培訓費預算。��
十二、製定培訓總體計劃的步驟是什麼？��
答：1.分析確定培訓需求；2.分析數據；3.確定培訓解決方案；4.培訓計劃的溝通與確認。 十三、製定培訓總體計劃的方式方法有哪些？��
答：培訓計劃會議，部門經理溝通，領導決策。��
十四、製定培訓計劃的7W分別代表什麼？��

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