基於戰略的績效考核管理實務(ppt 92頁)

基於戰略的績效考核管理實務目錄：
一、 績效管理的定義和內容
二、 BSC
三、 KPI
四、 GM BPD
五、 GM PDCA
六、 二級終端績效檢視法
七、 績效的考核與薪酬設計
八、 績效管理中的變革問題
九、 PDP（個人發展計劃）

基於戰略的績效考核管理實務內容提要：
績效管理的定義：
績效管理是一種戰略的整合的方法，通過改善組織中工作的人的績效和開發團隊和個人的能力，向組織輸送持久的成功。
績效管理是一種溝通商業計劃的方法，績效管理讓人們知道什麼是自己最重要的工作，並去完成它們。
21世紀的商業競爭就是能力的競爭，由個體的人所組成的係統能力的競爭。因此，績效管理應該稱為“績效開發”，其目標有二：一是提高績效水平；二是為了增加員工可以為公司提供的價值而開發員工。
績效管理關注什麼？
關注產出、成果、過程與投入
關注實現進一步成功前的規劃（對目標期望和經營計劃的界定）
關注測量和評估（績效管理關注結果的測量以及評估指向，作為行動基礎的目標的實現過程。“如果你不能測量它，你就不能管理它”。）
關注持續性發展和改善（創造一種文化，每一個人從成功和失敗中學習）
關注溝通（創造一種氛圍，持續對話，確定相互期望，並就組織的使命、價值、目標共享信息）
關注利益相關者
關注倫理（尊重個人，相互尊重，程序公正，透明）
為什麼績效考核得了個壞名聲?
一直以來，在國內績效考核都是由人事部門操作的自上而下的係統，孤立於經營和員工從事的活動。
它成為一個每年一次例行的活動，與管理者的日常活動沒太大關係。
過分強調可量化的目標，而損傷了重要的定性因素。
精力花費在了 “填寫表格”這樣的係統開始的部分，之後的工作未能得到徹底執行。
績效考核破壞了“關係”。

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