某公司業績考核報告(ppt 51頁)

某公司業績考核報告目錄：
一、企業主要的18新利真人网 問題
二、業績管理係統希望達到的目的
三、業績考核指標體係設計要點
四、業績考核過程設計要點
五、考核結果的運用

某公司業績考核報告內容提要：
企業主要的18新利真人网 問題：
企業管理行為粗放，權力界限模糊，中層管理者存在一定的依賴思想。
管理基礎薄弱，缺乏一流的職業管理團隊。
沒有形成以業績為導向的企業文化，缺少公平的價值評價體係和價值分配體係。
企業激勵機製失效，不能吸引和留住一流優秀人才，破壞了企業的動力係統。
……

三個假設：
工作業績反映和代表個體的工作能力和工作態度，不能反映在業績上的能力和態度是無效的能力和態度。
主管必須具備考核評價下級的能力，否則主管就要離開崗位。
各級和各層次員工的工作行為和工作業績符合正態分布。
……

內部客戶滿意度指標：
是針對部門主管的滿意類考核指標。它是該主管所在部門服務的主要內部客戶（本部門的主要內部服務對象）對該部門的綜合評價。
它包括服務的質量和服務態度二類二級指標，由考核者賦予不同權重。 　

..............................