績效管理與績效麵談專題講座(doc 59頁)

績效管理與績效麵談專題講座目錄：
一、主管人員對績效管理應有的認知
二、如何進行績效評估作業
三、績效管理的輔助製度
四、績效考核結果之應用
五、績效麵談
六、麵談技巧
七、如何處理員工抱怨
八、指責與批評注意事項
九、結論與Ｑ＆Ａ

..............................