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績效管理、績效考評與績效應用(doc 73頁)

所屬分類:
績效考核
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448 KB
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相關資料:
績效管理, 績效考評, 效應, 應用
績效管理、績效考評與績效應用(doc 73頁)內容簡介
績效管理、績效考評與績效應用目錄:
第一部分:績效管理綜述
一、績效管理
二、績效管理過程
三、績效管理適用對象
四、績效指標的主要形式與內容
五、建立績效管理係統的條件
第二部分:關鍵績效指標體係建立
一、關鍵績效指標含義
二、關鍵績效指標設計基本方法
三、關鍵績效指標體係建立流程
四、在實際工作中的應用
第三部分:定性指標設定
一、定性指標設定的含義
二、定性指標的設計
第四部分:績效計劃
一、績效計劃的含義
二、經營業績計劃的製定
三、員工績效計劃的製定
第五部分:績效輔導
一、工作中的輔導
二、中期回顧
第六部分:績效考評與績效應用
一、績效考評
二、績效結果應用
三、績效計劃修訂
第七部分:績效麵談和投訴處理
一、績效麵談的技巧
二、投訴處理

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