淺析跟單員的溝通技巧(doc 13頁)

淺析跟單員的溝通技巧目錄：
一、培養人際技術：
二、人際關係五要素：
三、合作溝通的基本原則
四、常人理想境界之溝通：
五、受人尊重的30種人：
六、溝通十要：
七、經常會聽說：“我實在無法與他溝通。”
八、跟單員的禮儀
九、服務禮儀的基本理論：
十、講究通話內容：

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