《情商與職業競爭力》節選(doc 36頁)

《情商與職業競爭力》節選目錄：
一、情商的內涵及內容
情商的內涵及主要內容
二、情商與智商
情商與智商得區別
三、工作EQ的內容

《情商與職業競爭力》節選內容提要：
情商是個人職業競爭力的一個核心內容;(核心的職業競爭力來源於你的學曆、專業知識技能和工作經驗，包括專業知識、技能、心理素質、抗挫折能力、人及交往能力、協調合作能力、組織管理能力、自我調控能力、適應環境能力等各方麵的綜合能力 )
情商很大程度上決定著職業競爭力的高低;
要提高自身就業競爭力，必須加強情商訓練、不斷提高自身EQ。
什麼是情商
情商（ EQ）：又稱情緒智力，是近年來心理學家們提出的與智力和智商相對應的概念。
它主要是指人在情緒、情感、意誌、耐受挫折等方麵的品質。

避免字麵誤解：情商---單純指“情感商”或“情緒商”。
什麼是情商
美國心理學家塞拉斯和梅耶於1990年首先提出“情感智力”的概念（Emotional Intelligence），認為它包含了三個方麵的能力：
1、區分自己與他人的情緒的能力；
2、調節自己與他人情緒的能力；
3、運用情緒信息引導思維的能力。
1995年美國哈佛大學出版了《情感智力》一書，首次使用了情商（Emotional Intelligence Quetient）一詞。他指出，人有兩個智慧中樞，存在理性的和感性的兩種智慧形式。情商是一種重要的生存能力，是一種發掘情感潛能、運用情感能力影響生活各個層麵和人生未來的關鍵性品質要素。

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