BSC與KPI實戰演練(ppt 111頁)

主要內容
指標體係設計的三個難點
績效管理體係構建所使用的方法
建立KPI體係的思路
企業績效管理的幾個層次
什麼是目標？
KPI的基本注意點
效度、成本、區分度評估表
討論
平衡計分卡模型
連鎖店的關鍵業績指標
七月財務成果的來源
績效發展循環推動成長
平衡計分卡的層次
戰略與BSC表述行動的方式不同
什麼是戰略地圖
PPF戰略地圖
案例
如何設計編製戰略地圖
戰略地圖(1)
戰略地圖(2)
戰略地圖(3)
戰略地圖
戰略地圖說明
落實BSC到各個部門的方式
落實BSC到各個部門的方式一
重慶公司的戰略地圖
成都公司的戰略地圖
落實BSC到各個部門的方式二
戰略地圖分解矩陣
行政中心指標識別表
落實BSC到各個部門的方式三
成都公司戰略地圖
成都公司KPI
成都公司指標分解
成都公司部門指標分解——營銷部
指標的分解與落實
指標分解的原則
按照驅動因素分解
按照責任人分解
按照驅動因素分解上下級KPI之間的關係
分解的幾種情況
按照指標的屬性分解的步驟
按照部門屬性分解指標
指標分解的注意的五個問題
分解指標
指標的定義
定義KPI
練習——請描述該指標存在什麼問題？
按照以上格式定義幾個指標
職能部門考核的特點
任務指標的操作模式
任務指標的分類
兼職的任務是否要考核？
任務考核與員工的能力
誰來明確任務？
任務指標的定義
製訂目標與討價還價
目標與資源
製定目標的討論
不同類型目標製定的思路
製定目標的組織模式
長周期目標分解到短周期的幾種方式
無法分解為短期的目標的分解
治病的魚骨圖
目標分解表
目標分解案例
常用的KPI計分方法
為如下幾個指標設置計分規則
下麵幾個指標的計分方式有什麼問題
指標之間如何組合？
指標與指標組合
反思
什麼是主基二元法？
個人成長與主基二元法
考核的周期問題
考核的周期問題——不同的職務層次
排名的研討
推行KPI中會遇到的問題
什麼是績效溝通
績效溝通貫穿於績效管理的各個環節中
績效問題分析

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