KPI提取與關鍵成功要素分析(ppt 29頁)

主要內容
KPI提取與關鍵成功要素分析
何謂關鍵成功因素(KSF)
KSF的相關研究（一）
KSF的相關研究（二）
KSF與核心能力
KSF的理論根源
KSF的現實根源
KSF的特征
KSF的作用
KSF的具體運用
關鍵成功因素的來源
環境KSF
行業KSF
行業KSF舉例
組織KSF
公司本身
偶發因素
關鍵成功因素分析的步驟
關進成功因素分析的步驟
公司定位
KSF的識別
KSF情報的搜集
KSF的比較評估
製定行動計劃

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