秘書工作的主要職能(ppt 222頁)

主要內容
第一節 參 謀 職 能
一、秘書參謀職能原理
二、秘書參謀的原則、方法
“水則資車，旱則資舟”
塞利斯與榨油機
(1)頭腦風暴法
頭腦風暴法案例
妄加評論的負麵影響
Brain Storming 的流程
(2)德爾菲法
(3)主觀概率法
(1)市場試銷法
(2)蹲點實驗法
(3)科技實驗分析法
(4)軍事演習法
簡單平均法
簡單算術平均法計算公式如下：
[例10-2]試預測2005年該種產品的銷售量
加權算術平均法
[例10-3]根據例10-1，用加權算術平均法試預測該企業7月份的銷售額
一、信息工作
[案例]
1.1 秘書信息工作的基本程序
1.2 秘書信息資料工作
高層次信息開發
高層次信息的開發方法
A、秘書的信息資料工作
B. 資料剪貼
名片
1.2 秘書信息工作的作用
1.3 秘書信息工作的特點
1.4 秘書對信息的獲取
B.信息獲取8渠道
C. 信息獲取的方法
1.5 秘書信息的加工
A. 信息加工的方法
B 信息簡報（信息內刊）
1.6 信息的提供
1.7 信息的存儲
1.8 信息反饋
秘書信息工作的意義
二、調查研究

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