情緒壓力管理與塑造陽光心態(ppt 43頁)

主要內容
情緒壓力管理與塑造陽光心態
情商管理
情商測試—職場活躍
人際關係測試
高情商的表現
智商 VS 情商
情緒管理
認識你的八種基本情緒：
你擅長用何種方式緩解不良情緒？
情緒是怎樣產生的
如何管理他人情緒
心態
心態修煉五法
人生境界
你將如何麵對
如何麵對困難
壓力管理
你經常有以下表現嗎？
工作壓力
個性方麵
家庭方麵
如何麵對壓力
陽光心態
陽光心態思維模型
積極心態四步法
化消極為積極
客服

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