領導幹部的溝通協調能力(ppt 94頁)

主要內容
領導幹部的溝通協調能力
一潭死水腐敗、惡臭
先講兩個故事
溝通的重要性所在
第一方麵，怎樣把握人的差異，進行組織協調
蘋果公司創始人之一：喬布斯
世界管理史上的奇才艾柯卡一生創造了兩個世界五百強企業
哈羅德
老子
第一方麵，怎樣把握人的差異，進行組織協調。
權變管理的運用及其含義
二維理論和行為四分圖的啟示
方格管理圖
休息一下
三、情境領導模型以及領導風格的體現
方格管理模型
1）下屬成熟度的含義
下屬成熟度的四種狀況
2）下屬成熟度的構成要素
情境領導模型
3）領導管理風格
4）動態把握管理規律
一）人本化管理
現代管理中的人本化管理理念，強調五點。
二）激勵管理
馬斯洛需求層次理論
1）馬斯洛五層次需求理論
2）合理需要的要求
3）威士忌效應
4）激勵的黃金定律和白金法則
白金法則的應用
（三）正確處理一把手和副手的關係
上行協調應把握的兩個方麵
第二方麵，認知領導角色，善於自我協調
溝通的訣竅（人生成功的秘訣）
謝謝大家！

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