人際關係與溝通技巧培訓(ppt 165頁)

主要內容
一 改變觀念、維護情麵
二 定位形象、正視環境
三 學會識人、低調做人
四 能說會道、掌握技巧、莫觸雷區
五 溝通的語言和禮文化
六 情感和形象在溝通時的魅力
七 溝通的目的性、取悅性、衝突性
八 不同場合下的溝通技巧

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