有效溝通與管理激勵(PPT 44頁)

主要內容
一.為什麼不能有效溝通
二、有效溝通的六個建議
正確理解溝通內涵
有效傾聽技能
互應性溝通模式
交叉性溝通模式
調適你的人際距離
上行溝通四個原則
下行溝通六大綱領
平行溝通七大要訣

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