親子溝通技巧講義(PPT 49頁)

有效溝通的價值
親子衝突的種類
一、行為衝突
父母眼中的行為
行為的分類
問題歸屬
12種絆腳石帶來的疑惑
積極傾聽
積極傾聽的練習
傾聽，最好的幫助
情緒的判斷
積極傾聽技巧
我信息
描述行為
感受
影 響
完整的我信息
麵對問題
我信息為何更有效
我信息為何無效
需求衝突
雙贏模式
雙贏技巧
六大步驟
價值觀衝突
解決方法
影響孩子
改變自己
接受現實
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