激勵的理論和實踐.ppt27

第三部分
激勵的理論和實踐
一、激勵的概念
激勵的定義：通過高水平的努力實現組織目標的意願，而這種努力以能夠滿足個體的某些需要為條件

激勵的過程：未滿足的需要→緊張→動機→目標行為→目標→需要滿足→緊張解除

激勵與動機：激發動機；端正動機方向；強化動機；使動機持久
二、激勵的理論
1. X理論（實利人）
1) 天生討厭工作、盡可能避免

2) 必須對其強製、控製、懲罰、須強迫其實現目標

3) 員工逃避責任，盡可能尋求正式指導

4) 無進取心，安全感第一
2. Y理論（社會人）
1) 工作可以象休息或遊戲一樣自然

2) 如果員工對工作作承諾，能自我引導和自我控製

3) 能學會負責甚至尋求責任

4) 普遍具有創造性決策能力

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