麵談溝通技能培訓課件(PPT 41頁)

麵談的概念和性質
麵談的計劃與過程
確立麵談目的
設計好的問題以鼓勵信息共享
兩種提問方式
安排麵談結構
麵談準備的問題清單
麵談實施
實施麵談的階段
引子——建立和維持一種支持交流的氛圍
（二）麵談主體內容的組織
麵談指南：
半結構化的
（三）結束麵談
幾種常見的麵談類型和麵談技巧
雇傭選聘麵談（招聘麵試）
雇傭選聘麵談建議（提問技巧）
雇傭選聘麵談
選聘麵談建議過程：PEOPLE原則
績效評估麵談
管理者與下屬的麵談技巧——個人管理計劃
情景模擬訓練
案例6.2 研修生的選派
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