高效溝通技巧培訓教材(PPT 70頁)

高效溝通技巧培訓教材(PPT 70頁)內容簡介

一、什麼是溝通、溝通的目的和作用
二、溝通的人為障礙
三、高效溝通技巧之一——清晰、簡潔地發送信息
四、高效溝通的技巧之二——積極傾聽
五、高效溝通的技巧之三——積極反饋
六、企業常見溝通問題分析
七、“說”的忠告
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