工作計劃與執行培訓教材(PPT 33頁)

學習目標
PLAN
DO
CHECK
ACTION
PDCA與管理項目
PDCA的特點
PDCA循環的八個步驟
主管的計劃能力
計劃的重要性
計劃的特性
計劃的要素
不同階層主管負責計劃的內容
製定計劃的起點
主管相關的計劃項目
三種不同類型的計劃
擬訂計劃的思維與原則
工作分配時應考慮的因素
執行時應注意的事項
小組演練：擬定創新服務計劃
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