IE基礎知識及作業應用(PPT 68頁)

一、市場競爭
1、贏得市場，先贏取顧客
2、贏取顧客要訣：
◆Q-品質（產品與服務品質）（Quality）
◆C-成本（成本優勢=價格優勢）(Cost)
◆D-交貨期速度與控製能力(Deal)
3、成本構成
材料成本+人工成本=製造成本
製造成本+管理銷售成本=總成本
總成本+利潤=售價
4、成本逐步增高，售價逐步降低怎麼辦？
◆開發新產品
◆改善品質，降低品質成本，塑造品牌（企業）形象
◆改善效率，降低生產成本，提高市場價格競爭力
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