現場管理技能訓練講義(PPT 137頁)

參加培訓的四項要領
組建學習團隊
第一部分現場主管的角色與職責認知
角色認知
班組長在企業管理中的作用
角色認知和功能
班組長對三個階層的人員不同的立場
下屬對的五個期望
班組長所處的位置：現場的中心
班組長的的主要職責
現場的問題及需要進行的指導
管理者的角色
生產管理的任務
班組長的威信樹立
第二部分班組長的日常工作管理
優秀組長領班的一天
上班中：
下班前
統籌安排能力訓練
班組長管理類型
四種人格類型的幹部
人格類型特性分析
一流現場的構成
現場管理的內容
成功與失敗的現場班組長
第三部分班組長職業素質的養成
我們的困惑
我為誰而工作
工作是人類的天職
職業表現
工作準則
做事卓越的方法
避免成為“植物人”的第一個問題
避免成為“植物人”的第二個問題
第四部分班組長的現場管理方法及成功經驗介紹
看板管理
產生品質問題解決的五大要素
對待缺陷，三不政策
落實“三檢製”
產品互檢原理及技法
產品專檢的管理原則
為什麼需要現場改善
浪費的概念
改善的流程
第五部分班組長的高效溝通技巧
溝通三招
溝通從欣賞開始
與上司溝通的五原則
你的上司怎麼看你？七條建議
布置工作
與下屬溝通的原則
主管的溝通
掌握部屬想法和情緒的麵談方法
工作批評技巧
接受和回報工作
彙報工作
現場協調
跨部門溝通心得
第六部分班組長對下屬的教導與激勵
生產現場出現的問題
員工為何不去做
何時需要培訓
OJT培訓職責
培訓職責研討
有何好處
多技能訓練管理表
典型標記
工作教導四階段
如何激勵先進員工
如何激勵中間員工
如何激勵後進員工
第七部分班組長的團隊建設與士氣提升
單槍匹馬打天下的個人英雄主義時代一去不複返了
團隊的概念
團隊內涵
建立工作團隊
團隊領導的六項能力
由傳統領導到教練式領導
甘做人梯乃協作的基石
承諾法保障目標落實
標杆管理成就精英團隊
競賽法激活團隊動力
第八部分班組業績提升管理
班組長如何管好生產現場
流程再造四步法
妥善排班的方法
如何進行作業切換
實現“零”切換的思路
生產能力計算
如何計算工時利用率
如何執行標準化作業
如何發現和解決現場問題
真實案例重現
班組的組長的反應與處理措施
案例二:你會如何處理這件事？
職場規則破解
20分鍾精彩展示
謝謝大家！

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