做一個合格的基層管理員(PPT 60頁)

分享故事--如何分骨頭
管理的概念
管理者的概念
一、護理責任組長的角色認知
一、護理責任組長的角色認知
組長的責任與工作要項
自我反省----你屬於哪類組長？
二、護理組長具備的素質
三、護理組長如何樹立威信
管理者情商
四、自我提升與成長規劃
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