運作戰略與競爭優勢培訓課件(PPT 61頁)

戰略？
本講內容
一
了解一些基本概念
對企業戰略的幾種定義
競爭戰略與競爭優勢
二
運作戰略/策略
運作戰略的要素
運作戰略1--決策的一致性
運作戰略主要決策點
案例：Southwest Airlines
運作戰略2--形成鮮明的運作重點
運作焦點與戰略權衡
運作戰略重點的曆史演進
BSDZ大學的5個運作競爭重點
企業運作目標/重點
7 項基本運作重點
舉例：生產能力柔性CAPACITY FLEXIBILITY
整體柔性
製定運作戰略
服務運料：The major role of OM strategy
The major role of OM strategy
小資料：日本製造業的競爭優勢
小資料：日本製造業的競爭優勢
日本的教訓--HDTV
放寬視野，把握根本
練習
問題
結束作戰略
服務運作戰略的特殊性
生產運作戰略的新趨勢
問題的本質：運作戰略要解決什麼
小資
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