某廣告公司員工績效考核體係再設計(PDF 50頁)

1．1研究的背景及意義................................l
1．2 國內外研究現狀.2
1．2．1 國外企業績效考核的情況....一2
1．2．2國內企業研究的情況..～3
1．3研究的內容及方法..5
1．3．1研究的內容....。5
1．3．2論文的框架...5
1．3．3研究的方法...6
1．4本文特色及創新之處...6
員工績效考核的相關理論..7
2．1績效考核的概念.7
2．1．1績效的含義....一7
2．1．2績效考核的定義一8
2．2績效考核的內容.8
2．3績效考核的方法.9
2．3．1 宏觀角度的考核(綜合計分卡).....9
2．3．2目標管理(MBO).10
2．3．3關鍵業績指標(KPI)...一1 1
2．3．4 360度績效考核法.．12
3 HF廣告公司員工績效考核的現狀及問題...．．13
3．1 HF廣告公司員工績效考核的現狀...13
3．1．1公司發展情況.....。13
3．1．2公司員工績效考核的體係....．14
3．2公司原績效考核體係存在的問題...．16
3．2．1考核目的不明確．17
3．2．2考核內容籠統空泛.17
3．2．3考核體係不完善l 8
3．3考核體係現有問題的原因分析..．．18
3．3．1對績效考核思想認識不足....18
3．3．2考核指標籠統、粗放..．19
3．3．3考核方法缺少科學合理性....19
3．3．4考核程序不規範l9
4 HF廣告公司員工績效考核體係的重新設計....．．2l
4．1 HF廣告公司員工績效考核體係再設計的目的及原則.....2l
4．1．1 建立全恧係統的績效考核的目的.2l
4．1．2建立全麵係統的績效考核的原則.2l
4．1．3 新係統細分對象2 l
4．1．4新體係考核主體．22
4．2 HF廣告公司業務及員工績效考核的特點22
4．3 HF廣告公司員工績效考核指標體係的再設計..24
4．3．1 績效考核內容.....24
4．3．2績效考核指標體係.24
4．3．3績效考核指標權重的確定....25
4．3．4公司績效考核結果的確定....25
4．4 HF廣告公司考核程序的再設計..28
4．4．1 績效考核流程的設計..28
5．2新績效考核體係的評價.....．32
5．2．1 新績效考核體係的優點...32
5．2．2新績效考核體係的缺點...32
6 結論...34
附錄...．．36
1外部客戶滿意度調查表....．36
2內部員工滿意度調查問卷.....37
3 HF公司員工進行考核標準表。38
參考文獻．．39
致{射..．40
個人簡曆．．4 l
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