促銷決策之做好與消費者的溝通(PPT 40頁)

習與能力目標:
正確理解促銷及整合營銷傳播的目的和作用
掌握企業促銷組合選擇的依據
了解不同促銷方式各自的特點
掌握四種促銷手段的基本操作策略
第八章 促銷決策—做好與消費者的溝通
新利体育取现 （第3版）
第一節 促銷與促銷組合
促銷組合的選擇
產品生命周期 不同階段的促銷組合
整合營銷傳播（IMC)
第二節 人員推銷
人員推銷的基本步驟：
第三節 廣 告 策 略
廣告設計：
第 四節 營業推廣
案例：網購大戰
針對消費者的營業推廣方法：
企業間聯合促銷：
第五節 公共關係
案例：加多寶與王老吉的微博公關
本章總結與實訓
第九章 服務新利体育取现
第一節 服務市場的發展及服務營銷的特殊性
第二節 服務新利体育取现 組合策略
服務營銷組合（8P)：
案例：
第三節 服務業的關係營銷
促銷(promotion )
促銷必須要明確對象
促銷活動的核心是溝通
促銷的最終目的是促成消費者的購買
促銷組合（promotion mix):指企業根據促銷工作的需要，
對人員推銷、廣告、營業推廣、
公共關係等促銷手段的有機結合，綜合運用。
分類：
人員推銷 (personal selling）
非人員推銷 (impersonal selling)
廣告
營業推廣
公共關係
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