4S店售後部工作流程手冊(DOC 94頁)
4S店售後部工作流程手冊(DOC 94頁)內容簡介
（一）建立、健全本單位安全生產責任製；
（一）重大火災事故；
（一）售後經理崗位職責
（七）鈑金工崗位職責
（三）保證本單位安全生產投入的有效實施；
（三）重大建築質量安全事故；
（三）車間主管崗位職責
（九）配件經理崗位職責
（二）組織指定本單位安全生產規章製度和操作規程；
（二）重大交通安全事故；
（二）信息員崗位職責
（五）組織指定並實施本單位的安全生產事故應急救援方案；
（五）鍋爐、壓力容器、壓力管道和特種設備重大安全事故；
（五）機（電）修工崗位職責
（八）噴漆工崗位職責
（六）其他重大安全事故。
（六）及時、如實報告安全生產事故。
（六）鈑噴主管崗位職責
（十一）配件庫管員崗位職責
（十三）前台接待崗位職責
（十三）索賠員崗位職責
（十二）前台主管崗位職責
（十五）保險業務員崗位職責
（十六）保險理賠員崗位職責
（十四）保險部主管崗位職責
（十）配件計劃員崗位職責
（四）民用爆炸物品和危險品重大安全事故；
（四）督促、檢查本單位的安生生產工作，及時消除安全生產事故隱患；
（四）質檢員崗位職責
一.範圍
一、培訓計劃
一、對汽車維修成品的質量抽檢
一、維修設備檔案及保管
一、進廠接待
一、上升
一、使用氧氣瓶的安全要求
一、客戶投訴處理流程：
一、滅火組織機構：
一、設備管理
七、路試
三、培訓內容
三、填寫工作單
三、檢測設備的管理
三、行業抽檢與信息反饋
三、做好安全防火工作：
三、廠外返修處理流程：
三、月檢
二.管理內容
二、培訓方式
二、培訓方法
二、對汽車維修業戶質量保證體係的檢查
二、維修估價
二、維修設備的使用
二、下降
二、內部投訴處理流程：
二、滅火預案：
二、焊接時的安全要求
二、設備維修與保養
二氧化碳氣體保護焊機安全操作規程
二級維護質量保證期為車輛行駛7000KM或者45日。
五、追加項目的處理
五、 培訓資料管理
五、 培訓資料管理
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（一）重大火災事故；
（一）售後經理崗位職責
（七）鈑金工崗位職責
（三）保證本單位安全生產投入的有效實施；
（三）重大建築質量安全事故；
（三）車間主管崗位職責
（九）配件經理崗位職責
（二）組織指定本單位安全生產規章製度和操作規程；
（二）重大交通安全事故；
（二）信息員崗位職責
（五）組織指定並實施本單位的安全生產事故應急救援方案；
（五）鍋爐、壓力容器、壓力管道和特種設備重大安全事故；
（五）機（電）修工崗位職責
（八）噴漆工崗位職責
（六）其他重大安全事故。
（六）及時、如實報告安全生產事故。
（六）鈑噴主管崗位職責
（十一）配件庫管員崗位職責
（十三）前台接待崗位職責
（十三）索賠員崗位職責
（十二）前台主管崗位職責
（十五）保險業務員崗位職責
（十六）保險理賠員崗位職責
（十四）保險部主管崗位職責
（十）配件計劃員崗位職責
（四）民用爆炸物品和危險品重大安全事故；
（四）督促、檢查本單位的安生生產工作，及時消除安全生產事故隱患；
（四）質檢員崗位職責
一.範圍
一、培訓計劃
一、對汽車維修成品的質量抽檢
一、維修設備檔案及保管
一、進廠接待
一、上升
一、使用氧氣瓶的安全要求
一、客戶投訴處理流程：
一、滅火組織機構：
一、設備管理
七、路試
三、培訓內容
三、填寫工作單
三、檢測設備的管理
三、行業抽檢與信息反饋
三、做好安全防火工作：
三、廠外返修處理流程：
三、月檢
二.管理內容
二、培訓方式
二、培訓方法
二、對汽車維修業戶質量保證體係的檢查
二、維修估價
二、維修設備的使用
二、下降
二、內部投訴處理流程：
二、滅火預案：
二、焊接時的安全要求
二、設備維修與保養
二氧化碳氣體保護焊機安全操作規程
二級維護質量保證期為車輛行駛7000KM或者45日。
五、追加項目的處理
五、 培訓資料管理
五、 培訓資料管理
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