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某保險公司準客戶開拓培訓教材(PPT 35頁)

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客戶管理
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保險公司, 準客戶, 培訓教材
某保險公司準客戶開拓培訓教材(PPT 35頁)內容簡介
準客戶開拓
壽險銷售人員的使命
壽險銷售的受眾就是客戶
準客戶開拓是銷售流程中重要的環節
萬事開頭難
準客戶開拓是壽險銷售的源頭活水
準客戶開拓是銷售的活水之源
銷售過程中,客戶數量是不斷衰退的
同等情況下,準客戶越多,簽單的件數就越多
準客戶開拓三部曲
準客戶開拓——收集名單
收集名單——緣故法
2.1.1 緣故法——通訊法
2.1.6 收集名單——轉介紹
2.1.7 收集名單——轉介紹
深基礎:客戶對你專業知識的認同及感情上的信任是轉介紹的基礎。
畫輪廓:轉介紹需指明方向或勾畫客戶輪廓,例如:經常一起玩的閨蜜、
一起打麻將的麻友、一起運動的球友、和現在客戶一樣擁有正確保險觀念的人等等。
切記:轉介紹的客戶都應先從最基礎的經營開始,不可貪快,妄想一步到位
出門之前,請佩戴好公司的展業證,儀容儀表整潔大方,給受訪客戶留下良好的第一印象。
做市場調查問卷時,可搭配一些小禮品作為完成調查後的回饋,提高客戶參與度。
除調查問卷外,可以再準備產品彩頁及本人的名片,方便促成及日後聯係。
完成調查活動當晚,可以給客戶發送感謝短信,日後公司有活動也會邀請他,留下回訪的借口。
谘詢展台的地點可選取目標客戶群相對集中的地方,例如:學校附近、醫院附近、生活小區周邊
名單收集途徑的對比
2.2.1 準客戶開拓——整理名單
2.2.2 準客戶開拓——整理名單
2.3 準客戶開拓——整理及更新名單
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某保險公司準客戶開拓培訓教材(PPT 35頁)
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