消費者態度培訓課件(PPT 40頁)

態度的定義
態度的特性
態度構成的三個主要成分
一致性原則
態度三個成分的相互影響
態度的強度
態度的功能 （一）
態度的功能（二）
態度的效果層級
1.標準學習層級
2.低涉入學習層級
3.經驗學習層級
4.行為學習層級
態度與行為的關係
態度對行為的影響
通過行為改變態度
態度、情感和行為之間的關係？
態度的多屬性模式
費雪賓模式的公式
態度測量：耐克
合理行動理論的公式
圖4-3合理行動的內涵
嚐試理論
圖4-4嚐試理論的內涵
情感對態度的影響
態度堅持與態度抗拒
態度的變遷理論
1.自我知覺理論
2.社會判斷理論
3.平衡理論
平衡理論中的關係
4.認知失調理論
5.ELM理論
中央與邊陲路徑(一)
中央與邊陲路徑(二)
6.說服知識模式
改變態度的策略
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