團隊管理與業績提升培訓講義(PPT 43頁)

學習是一個反複的過程是一個堅持的過程
知道、理解、試用、總結、
再理解、使用、再總結
團隊管理與業績提升
在不同階段的管理對象和管理方法
如何麵對業績低迷期容易出現的管理盲區
有效處理公司內部各種關係（和綜合服務部們的關係，
和總監的關係，和其他商務部門的關係，員工間的關係）加強團隊合作。
管理者必備的幾個能力
沒有完美的個人隻有完美的團隊
成功20％靠自己80％靠別人
狹隘的定義：一個部門（由經理和不同性格特征的員工組成）
權力的三個特點
在不同階段的管理對象和管理方法
案例分析（經理炒人）
建立影響力的十個規則
規則一：要有一顆“公心”
規則二：成為業務的“領頭羊”
規則三：言必行、行必果
規則四：預見性
規則五：煽動性
規則六：堅持
規則七：親和力
規則八：關心下屬
規則九：敢於承擔責任
規則十：勇於麵對困難，解決問題
管理對象：員工的發展層次
管理對象:員工的發展層次
階段一：低能力，高意願——新人
表現出強烈的自信心，他們為開始一項新的挑戰而感到興奮，
也有許多紛亂的焦慮、困惑和不安全感，不能實事求是的正視問題和困難，有時甚至言過其實。
階段二：部分工作能力，低工作意願——轉正前後的部分員工
表現出迷茫，沒有方向感，工作效率低下，缺乏自信，懷疑經理同事對自己的看法
階段三：高能力，變動的意願——起落的高級商務代表
表現工作業績忽高忽低，想得多做得少，極易受一些事務幹擾，抱怨公司服務體製
階段四：高能力，高意願——目標明確的銷售工程師
經理後備人選
領導風格
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